tag:blogger.com,1999:blog-88463895787336788352024-03-21T20:33:42.812-03:00BURROCRACIA BRASILEIRAUma biblioteca sobre tudo o que impede o Brasil de se tornar um país melhor para todos.Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.comBlogger24125tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-11093226489679578102017-10-25T10:13:00.001-02:002017-10-25T10:35:53.380-02:00BANCO ORIGINAL, DIGITAL, MAS NEM TANTO<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Minha mensagem para o Banco Original é auto-explicativa. Foi enviada em 11/10/17 para ouvidoria@original.com.br e para quem me foi identificado como "meu" gerente marcos.machado@original.com.br. Até hoje, 25/10/17 não recebi qualquer retorno.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibyNajGRJSR4pvJAvjJiupgYrNKFIGxMgtDyu37wR6bWKrZzjSJmmTITBjCssNF1t2l75ROBqggLkpgnPHZwl9D68Ir6STl9cAEKv0RCdgQLw-G116v8nMZXh-9IRL7GoYU2CnVvudTK4/s1600/PFV344.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="741" data-original-width="957" height="154" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEibyNajGRJSR4pvJAvjJiupgYrNKFIGxMgtDyu37wR6bWKrZzjSJmmTITBjCssNF1t2l75ROBqggLkpgnPHZwl9D68Ir6STl9cAEKv0RCdgQLw-G116v8nMZXh-9IRL7GoYU2CnVvudTK4/s200/PFV344.jpg" width="200" /></a></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<i><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Prezados,</span><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> </span></i></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i><br /></i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>Abri uma conta no Original, "um banco 100% digital..." como está explícito na home page, no folder etc. Unicamente em razão deste posicionamento é que abri a conta. E gostei da experiência, foi simples e digital. Só que...</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>Abri como conta individual, não me atentei que minha conta num "banco analógico" é conjunta com minha esposa e, ao fazer uma transferência para iniciar meu relacionamento com o Original, a transferência retornou pois ambas as contas devem ser conjunta. Não entendo a razão desta exigência, mas quem sou eu para discutir com o BC!</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>Entrei em contato com vocês para fazer a inclusão de minha esposa como co-titular. Eis que sou surpreendido com a informação de que a inclusão só poderia ser feita de modo "presencial"!!!!! E tal deveria ser feito com o agendamento da vinda de um representante do banco a Petrópolis onde moro!!! Ou o banco gostaria que nós fôssemos dar um passeio em Sampa?</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>E aí eu não entendi nada. Como? Eu posso abrir a conta remotamente mas não posso incluir um co-titular do mesmo modo? De modo original, o banco precisa olhar nos olhos de minha esposa para se certificar de... de quê mesmo?</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>E se eu morasse em Roraima? No Acre? Em nenhum momento do processo de abertura de conta me foi dito que vocês só aceitam clientes da cidade de São Paulo.</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>Pedi o encerramento da conta, o que já foi finalizado.</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>A se tomar tal fato como procedimento padrão necessário e obrigatório, o slogan do banco deveria mudar para "o banco quase 100% digital".</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>Como dizia um personagem do Jô Soares, "Eu só queria entender!".</i></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333;">
<br /></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-40008957079143604502017-03-20T16:06:00.002-03:002017-10-25T10:07:32.569-02:00SARAIVADA DE INCOMPETÊNCIA<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Desde o dia 23/1/17, data da compra, estou aguardando a entrega dos livros pela SARAIVA. Não é a primeira vez que eles recebem e não entregam. Como na vez anterior era apenas um livro de baixo valor, preferi deixar pra lá para não perder ainda mais dinheiro e energia. Mas desta vez, são 4 livros. Fui à luta neste 20 de MARÇO de 2017 (mais de 50 dias depois). </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0Vq46qPxQ8Fbc97-0mgTYSGZuKvYW84lbBCJlq7vTTKvTJpS1lo_exw__0bnRLOpCA5WEGTAbAqIz0rCEUgSLPYc6cbr61ryBSJY0gcLRK63UDHKezBHUNyRbiXxSIMJTBzc2is1_L9s/s1600/2017-03-20+15_52_49-Greenshot.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="315" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0Vq46qPxQ8Fbc97-0mgTYSGZuKvYW84lbBCJlq7vTTKvTJpS1lo_exw__0bnRLOpCA5WEGTAbAqIz0rCEUgSLPYc6cbr61ryBSJY0gcLRK63UDHKezBHUNyRbiXxSIMJTBzc2is1_L9s/s640/2017-03-20+15_52_49-Greenshot.jpg" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Primeira providência: checar no site da livraria o status do pedido. Pela imagem abaixo, pude conferir: "Pedido em transporte".</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Segunda providência: acionar o chat de atendimento ao cliente. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Depois dos cumprimentos de praxe, solicitei uma explicação por ainda não ter recebido o pedido (fornecendo o número). O atendente me pediu o meu emeio e a lista de livros do meu pedido. Estranhou??? Mas foi isso mesmo. Reproduzo, resumido, a sequência do diálogo:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">EU</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Se eu estou aqui, é porque estou logado. Para logar, tive que fornecer o emeio e a senha. Portanto, aguardo a respota à minha indagação.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">15:42:08</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">THIAGO ALVES SILVA</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Assim que o senhor me informar os dados informados senhor Paulo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">15:42:25</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Solicitados*</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">15:42:31</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">EU</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Vou informar em uma audiência na justiça. Até lá.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">15:43:46</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">THIAGO ALVES SILVA</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Posso deixar registrado que o senhor se recusa a informar os dados solicitados para o auxilio?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">15:44:47</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">EU</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Não, pois não me neguei a nada. Tudo o que vc pediu, vc já tem. Registre apenas a incompetência de vcs.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">15:45:29</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">THIAGO ALVES SILVA</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Por favor me informe o e-mail do cadastro e o título do livro.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">15:46:20</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">EU</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Desconversa encerrada. Se aí é um circo, ou hospício, aqui não é nenhum dos dois.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Coincidência, Saraiva foi um personagem intolerante interpretado, se não me engano, por Lúcio Mauro.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="color: red; font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">E até hoje, 25/10/17, a Saraiva não deu qualquer retorno, mas ficou com meu dinheiro.</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-35260953503055926822017-01-09T13:45:00.000-02:002017-01-09T19:04:48.405-02:00O ESTADO BRASILEIRO PERDEU O MONOPÓLIO<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Até alguns anos, víamos o Estado como detentor do monopólio da buRRocracia. Não é mais assim.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Venho observando (e posso aposta, você também) que, principalmente as grandes empresas prestadoras de serviço - tais como bancos, planos de saúde, telefonia, energia etc. -, estão empreendendo esforços/investimentos significativos para, mais que habitarem o mundo da buRRocracia, se tornarem líderes no atazamento da vida dos cidadãos. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Veja se não tenho razão neste relato da minha intenção de cadastrar em débito automático a cobrança de meu plano na Bradesco Saúde.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Nota prévia relevante: Até hoje, identifiquei 2 processos para realizar isto: a) a conta já vem com um código para você cadastrar diretamente no seu banco a cobrança, processo mais inteligente, simples, prático; e b) a conta vem com seu código de usuário e um telefone para o qual você liga, fornece seu código, os dados de sua conta e... pronto, não é tão inteligente, mas não tem buRRocracia.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Já o processo da Bradesco Saúde beira as raias da insanidade. Vamos ao passo-a-passo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Entrei no site e encontrei um telefone SAC. Liguei, passei pelas inevitáveis etapas e cheguei a uma atendente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Me identifico, digo o que desejo, ela me passa um protocolo com trocentos números e me responde que "aguarde um momento que vou fazer uma consulta de como o senhor deve proceder".</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Aguardo. Aguardo. Aguardo. Volta ela e me diz que:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">- O senhor deverá ligar para um outro número que vou lhe passar agora.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Ligo para o novo número.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Me identifico, digo o que desejo, ela me passa um protocolo com trocentos números, me pede alguns dados para confirmar que eu sou eu e passa as seguintes instruções:</span></div>
<div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">- O senhor vai receber um emeio contendo um formulário que deverá ser preenchido, assinado, digitalizado junto com os documentos de cpf e identidade, anexados a uma mensagem eletrônica cujo endereço vou soletrar agora para o senhor, e que deverá nos ser enviada no prazo de 24 horas. O cadastramento será efetivado num prazo de até 15 dias.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">!!!!!!!!!!!! Eu comecei a rir e perguntei: <span style="font-size: large;">isto porque sou cliente do Bradesco?</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Nem fiz os questionamentos óbvios:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">1) O endereço não consta do emeio que vou receber!!!??? <b>(*)</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">2) Eu só tenho 24 horas para responder!!!???</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">3) A Bradesco Saúde vai levar até 15 dias para tomar esta simples atitude que é mais benéfica a ela do que a mim?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Recebi o tal formulário. Impraticável seu preenchimento. É um documento que se constitui em aditivo ao contrato do plano. Desisti. Deixa como está.</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Estou começando a ficar paranoico. Estou ficando convicto que há um complô formado por grandes empresas para nos transformar a todos em zumbis. Não os de Palmares, mas aqueles dos filmes de terror.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em tempo: com a Unimed foi fácil e rápido, portanto, não há o que a Bradesco Saúde alegar.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><b>(*) A cultura da Bradesco Saúde transmite a seus funcionários um complexo de inferioridade, haja vista o emeio que me foi soletrado:</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><b>backoffice.recebimento@bradescoseguros.com.br</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-91321219205070936672016-08-30T09:52:00.002-03:002016-08-30T09:52:29.820-03:00O RETRATO DA BURROCRACIA HIPÓCRITA<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Reproduzo vídeo da fala do deputado Nelson Marchezan, PSDB-RS, na Comissão de Trabalho, de Administração e Serviço Público, feita em setembro de 2015.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe width="320" height="266" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/Fe1P9eE5FBA/0.jpg" src="https://www.youtube.com/embed/Fe1P9eE5FBA?feature=player_embedded" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-61643639085255452342016-08-23T17:14:00.001-03:002016-08-23T17:14:11.871-03:00EVOLUÇÃO NA CONTRAMÃO<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Hoje, 23 de agosto de 2016 na imprensa nacional:</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12pt;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">1) Na coluna do Ancelmo, referência à nota da Supervia informando que na 4ª feira, 17 de agosto, em
meio às Olimpíadas, transportou 735 mil pessoas. Mas nas décadas de 70 e 80, há
mais de 30 anos, portanto, os trens da Central do Brasil transportavam por dia
mais de 1 milhão de passageiros pagantes.<o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12pt;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12pt;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">2) Há 50 anos atrás fiz minha Carteira de Trabalho. Tirei
uma foto 3x4, juntei uma certidão de nascimento e fui ao posto da autarquia e
de lá saí com ela nas mãos. Hoje, ouço<b> <a href="http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2016/08/tirar-carteira-de-trabalho-vira-dor-de-cabeca-em-algumas-cidades-do-pais.html" target="_blank">no noticiário</a> </b>que a espera para tirar o documento, no Rio Grande do Norte, é de 5 meses após fazer agendamento pela
internet. Isto quando o país atravessa um dos períodos de mais alta taxa de
desemprego de sua história!!! Pior, isto está acontecendo porque o sistema foi
totalmente informatizado!!!!!!!!!!!!! Pior. O problema ocorre em outros estados, como
Alagoas e Goiás.</span><span style="font-family: Calibri;"><o:p></o:p></span></span></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-2536615725315095122016-08-23T14:29:00.000-03:002016-08-23T14:37:08.594-03:00O QUE NÃO PARA DE CRESCER? BURROCRACIA<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">ou NA CONTRAMÃO DA HISTÓRIA</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Neste <a href="http://oglobo.globo.com/opiniao/a-aventura-do-projeto-de-codigo-comercial-1-19969964" target="_blank">artigo nas páginas de opinião</a>, de O Globo de 22 de agosto de 2016, dois professores da USP, Cristiano de Sousa Zanetti e Erasmo Valladão, junto com Nelson Eizirik, da FGV, fazem um alerta para a votação do projeto de<b> Código Comercial </b>na Comissão Especial da Câmara dos Deputados.</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">A gravidade está no parágrafo que aqui reproduzo.</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxc0Oy6VSVM2bPtn8t81DLW_8DIerWtt4iWwsnP0tk-o0an6syRKHZQpCJej1YdKaYamc4lIrs-LEzRx2pLlgS2KYclTofreuA2y6Jss0OA00lWAD1W5cEPyqs8ECVDGrFLRAbh_BDFb4/s1600/TrechoDeAventuraCodigoComercial.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><img border="0" height="164" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxc0Oy6VSVM2bPtn8t81DLW_8DIerWtt4iWwsnP0tk-o0an6syRKHZQpCJej1YdKaYamc4lIrs-LEzRx2pLlgS2KYclTofreuA2y6Jss0OA00lWAD1W5cEPyqs8ECVDGrFLRAbh_BDFb4/s640/TrechoDeAventuraCodigoComercial.png" width="640" /></span></a></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Quando vamos deixar de complicar e começar a tornar as coisas simples para todos?</span>Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-45076644071771782102016-08-19T17:40:00.002-03:002016-08-19T17:40:20.735-03:00A BURROCRACIA NÃO SALVA O SALVA-VIDAS<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif; font-size: large;">Deu no caderno especial RIO 2016, de O Globo de 9/8/16</span><br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFszopOpFJigjqzJKRKYM1UyfRHzeFCcecq_tNECtAshvAVtc_ZkSLNv1WhFP9c2UX3RcDgnm2dTcyRAD3WLknWFyldFF8yBkM8c_0FMueE14IAMF3Tvmbnujjo34ipkSiMhi7SDo-2NY/s1600/SalvaVidaInutil.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFszopOpFJigjqzJKRKYM1UyfRHzeFCcecq_tNECtAshvAVtc_ZkSLNv1WhFP9c2UX3RcDgnm2dTcyRAD3WLknWFyldFF8yBkM8c_0FMueE14IAMF3Tvmbnujjo34ipkSiMhi7SDo-2NY/s640/SalvaVidaInutil.jpg" width="329" /></a></div>
<br />Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-77624142975709110292016-07-12T13:47:00.000-03:002016-07-12T15:03:46.305-03:00A PROVAÇÃO DA... PROVA<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial" , , sans-serif; font-size: x-small; text-align: left;"><i>"Provação: dificuldade, situação aflitiva ou sofrimento muito grandes, que põem à prova a força moral, a fé religiosa, as convicções etc. de um indivíduo."</i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; color: #222222; text-align: left;"><i><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; color: #222222; text-align: left;"><i><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Não está sendo simples renovar passaporte. A espera para receber um é de 45 dias, anunciava a Polícia Federal antes de a máquina da Casa da Moeda quebrar. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">O meu e de minha mulher estão expirando este mês. Então, fui ao site providenciar o início do processo. Pagar a taxa. Paguei pelo "internet banking". Dia seguinte tentei agendar uma data na opção de marcar os dois para uma mesma data e horário. Tentei, tentei e nada. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Fui ao posto da PF. "Ah, mas o senhor tem que esperar 72 horas para poder agendar". Voltei pra casa. Esperei 96 horas. De novo tentei agendar e... nada: "O local de atendimento tem que ser o mesmo". Óbvio, ou a PF acha que vou agendar pra mim no posto da Barra e para ela em... Nova Iguaçu, só de... sacanagem!? Ela não merece!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Pensei, pensei e... eureca! Agendei em separado. Primeiro um, depois outro. O que aconteceu? Um ficou para o dia 12 às 11:03 (reparem na precisão Suiça!) e ou outro para... dia 12 às 11:03!!!!!! Entendeu? Eu não.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">É nosso 4º ou 5º passaporte. Cheguei ao local pontualmente. A atendente pede os documento de minha mulher. A comprovação da última eleição (só no Brasil!)? Tá aqui. O passaporte atual? Tá aqui. A Carteira de Identidade (pra quê, se acabamos de entregar um Passaporte ainda válido!!!??? Quer dizer que o passaporte não é um documento válido para, com base nele, a Polícia Federal emitir outro?)</span><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">? Mas tá aqui. O comprovante de pagamento da taxa? Tá aqui. E a Certidão de Casamento? Certidão de casamento? Pra quê? Por quê? "Porque ela mudou de nome". Depois de passados 4</span><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">4 anos e 4 Passaportes!?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Seguinte: </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">1) Sumiram com o banco de dados da Polícia Federal? Será que a PF precisa investigar a PF?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">2) Ok, a exigência é porque minha mulher mudou de nome, mas ela acaba de apresentar uma Carteira de Identidade com o nome de casada!!! A PF, órgão do governo, não confia no órgão do governo que emitiu a Carteira de Identidade!!!???</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Alguém sabe algo que eu não sei que justifique a provação da prova da mudança de nome?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; color: #222222; font-size: x-small; text-align: left;"><i><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; color: #222222; font-size: x-small; text-align: left;"><i><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial" , , sans-serif; font-size: x-small; text-align: left;"><i><br /></i></span></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-52812730214684202652016-06-07T14:40:00.003-03:002016-06-07T15:16:01.914-03:00LÂMPADA QUEIMADA<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>No meio da minha rua tinha um poste.</i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><i>Tinha um poste no meio da minha rua.</i></span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">A poesia acaba aí, pois a</span><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> prefeitura de Petrópolis não tem nem inspiração nem sensibilidade para trocar a lâmpada queimada da luminária no poste da via pública. Não é problema para o qual ela dê prioridade. Então, deixa por conta do cidadão reclamar.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Ok, o cidadão aceita, até acha que é mais lógico. Vem na linha do "administração participativa". Mas... a </span><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: x-large;">buRRocracia </span><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">petropolitana, não quer que seja uma coisa simples. Não basta um telefonema, ou, mais modernamente, um "whatsapp", um "emeio". Ela requer um... requerimento, em duas vias, entregue, evidentemente, em uma repartição, depois que o tal "cidadão participativo" enfrente uma fila de uma hora, para dar entrada no documento que seguirá para alguma instância da administração para que a pertinência e relevância do requerido seja julgada procedente. Em assim sendo, um ofício do secretário de obras será enviado à repartição que cuida da logística dos reparos da iluminação das vias públicas, solicitando que seja providenciado o atendimento à solicitação do... "cidadão participativo". </span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Vejam:</span></div>
<br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF_z8qeLxj2Yzp7gbRQEmOoJJfcGJfjigKZ8dGkhqhLZzdaOFQTSOi1uFaFoHQzWQ0T0LY9IVsus2F79VA6Ep6nn4kxdQfq579Hnoq5R9mk_LtREdoGOxEmefOS2Hxlmr-XNDWHJlGEzY/s1600/RequerimentoTrocaDeL%25C3%25A2mpadaComCarimbo.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhF_z8qeLxj2Yzp7gbRQEmOoJJfcGJfjigKZ8dGkhqhLZzdaOFQTSOi1uFaFoHQzWQ0T0LY9IVsus2F79VA6Ep6nn4kxdQfq579Hnoq5R9mk_LtREdoGOxEmefOS2Hxlmr-XNDWHJlGEzY/s1600/RequerimentoTrocaDeL%25C3%25A2mpadaComCarimbo.jpg" /></a></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-9387548667960778512016-06-05T13:29:00.000-03:002016-06-07T14:19:00.813-03:00UMA ESQUERDA CAPITALISTA!!!!<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Em <a href="http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2260" target="_blank">Como a Nova Zelância reduziu o estado...</a> você vai se surpreender com como um país dominado pela filosofia de que todo cidadão é um incompetente e precisa da proteção geral de um estado mastodôntico, se transforma quando um novo grupo político (dito de esquerda) assume o poder e passa a adotar uma filosofia diametralmente oposta.</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">No interesse deste blog, reproduzo tão somente as falas finais da palestra <b><i>"Reduzindo o governo: Lições da Nova Zelândia"</i></b>, proferida por Maurice P. NcTigue, que foi Ministro durante o processo de transformação.</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
"Deixem-me compartilhar uma última história: o Ministério dos Transportes veio até nós um dia para nos dizer que tinham de aumentar as taxas para as carteiras de habilitação. Quando perguntamos o porquê, eles disseram que os custos para renovar uma carteira não estavam sendo totalmente cobertos pelas taxas vigentes. Então perguntamos por que o governo deveria estar envolvido nesse tipo de atividade. Os funcionários do Ministério dos Transportes claramente pensaram que essa era uma pergunta muito idiota. "Todos precisam de uma carteira de habilitação", disseram eles.</div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
E então respondi que recebi a minha quando tinha 15 anos, e ainda perguntei: "Como é que emitir uma nova carteira testa a competência do condutor?". Demos a eles dez dias para pensar sobre isso.</div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
Em um determinado dia, eles disseram que a polícia precisa das carteiras de habilitação para fins de identificação. Respondemos que este era o propósito de uma carteira de identidade, não de uma carteira de habilitação.</div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
Finalmente, eles admitiram que não conseguiram encontrar uma boa razão para o que estavam fazendo — por isso, extinguimos todo o processo.</div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
Agora, uma carteira de habilitação é válida até a pessoa fazer 74 anos, data após a qual deve fazer um teste médico anual para garantir que ainda é competente para dirigir. Assim, não apenas não precisávamos de novas taxas, como ainda eliminamos todo um órgão estatal.</div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'Trebuchet MS', Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">
Isto é o que eu quero dizer quando exorto a "pensar de forma diferente sobre o governo". É nesta direção que um governo tem de se mover."</div>
<br />
<br />Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-16125426678982853192016-03-15T12:27:00.003-03:002016-03-15T12:27:35.641-03:00BRASIL: O OBJETIVO É.... NÃO SEI<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O Estado brasileiro insiste em destruir a iniciativa de empreendedores. Um dia falo mais sobre isto. Por hora, acessem <a href="http://blogdomadia.com.br/triste-retrato-das-empresas-no-brasil/" target="_blank">Triste Relato</a></span><br />
<br />Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-91029239524442448202015-11-10T12:21:00.000-02:002015-11-10T12:21:13.549-02:00INPI NA UTI<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Recolho a nota abaixo de artigo do Francisco Madia:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div style="background: rgb(255, 255, 255); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #666666; font-size: 15px; line-height: 26px; margin-bottom: 18px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">"Os números do INPI, hoje, novembro de 2015: “temos uma fila enorme de pedidos. A média está em torno de dez anos de espera. Em casos extremos, como setores de computação e eletrônica – os que mais demandariam celeridade – temos pedidos parados há quase 15 anos”. Pode? Não deveria poder, mas essa é a patética e lamentável situação."</span></div>
<div style="background: rgb(255, 255, 255); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #666666; font-size: 15px; line-height: 26px; margin-bottom: 18px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="background: rgb(255, 255, 255); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #666666; font-size: 15px; line-height: 26px; margin-bottom: 18px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Mais não há necessidade de acrescentar.</span></div>
<div>
<br /></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-35192493562545943662015-09-23T09:43:00.001-03:002015-09-23T09:43:45.411-03:00CORREIOS NA VELOCIDADE DE SUPER-CARRETA<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Dia desses, descendo a serra de Petrópolis, em obras, um amigo ficou atrás de uma super-carreta que trafegava à velocidade de... 3 km/hora. Atenção: não é 30, é 3 mesmo!</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">No dia 15 de abril de 2015, uma empresa de turismo na França remeteu, a meu pedido, guias de uma determinada região que eu pretendia visitar. Chegaram ontem, 9 de setembro de 2015, quase 5 meses depois.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGkkbXvFVyrucl-52wKOfBCRi9MCFTaVTcWqGlkBTptOVnONZ2agx9yfoXhvWZeSarsRz42VOfC5G9ZC-kGrnkaT6wPiy7NuhSDhqIx5jZ-8xvwpDsANBvRAPSrn55-P-c_X_nASU_vxA/s1600/LOCABOAT_HOLIDAYS_2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="286" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGkkbXvFVyrucl-52wKOfBCRi9MCFTaVTcWqGlkBTptOVnONZ2agx9yfoXhvWZeSarsRz42VOfC5G9ZC-kGrnkaT6wPiy7NuhSDhqIx5jZ-8xvwpDsANBvRAPSrn55-P-c_X_nASU_vxA/s640/LOCABOAT_HOLIDAYS_2.jpg" width="640" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Alguém atribuiu o problema à ação da Receita Federal na central de recebimento de Curitiba, para onde tudo que vem de fora, vai, mas, parece, de lá é difícil de sair.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-33422508732508543712015-09-19T11:15:00.003-03:002015-09-19T11:15:55.995-03:00HÁ LUZ NO FIM DO TÚNEL. SERÁ?<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Isto é um feito! Levamos 45 anos para acabar com este absurdo criado por um lobby industrial. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A quem atribuir? Quem teve a coragem de provocar uma catástrofe no cartel dessa indústria dominada por agentes das corporações de bombeiros? Lembrando que esta resolução foi publicada 2 semanas antes de entrar em vigor uma outra resolução que obrigava a troca de extintores por modelo "mais eficiente".</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A entidade que se apresenta como autora, é o Contran, mas entidades jurídicas existem porque existem pessoas. Me perdoem, mas só posso pensar em revide. Quem foi traído por quem? Ou não? Foi um ato de coragem de alguém lúcido? Se foi, este alguém não é um PeTemunista!</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Há luz no fim do túnel e não é da locomotiva!? Será?</span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgA-0wk4_afY8rW_61fQWhX4FnIYeKx8xUkjyoyoi5GCUgGTw9cZFKeaBzlWVdKlGQ5wTFroqoVo9vAZMA5rxyjc0N8n9Bkt4RZJYHBPjizD3c95u0SO958E9OjI9FEpms2eCUjtJkax4E/s1600/FimExtintorIncendio.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="600" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgA-0wk4_afY8rW_61fQWhX4FnIYeKx8xUkjyoyoi5GCUgGTw9cZFKeaBzlWVdKlGQ5wTFroqoVo9vAZMA5rxyjc0N8n9Bkt4RZJYHBPjizD3c95u0SO958E9OjI9FEpms2eCUjtJkax4E/s640/FimExtintorIncendio.jpg" width="640" /></a></div>
<br />Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-27699429476919611662015-09-15T10:29:00.000-03:002015-09-15T10:30:56.087-03:00PAGAMENTO CONTRA-ENTREGA<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Estou envolvido em uma tentativa de viabilizar uma loja de comércio que vem sobrevivendo contra a matemática (ou a contabilidade) às custas do sonho de seus empreendedores. Passados 8 anos, a loja não se paga.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Me pediram ajuda. Ok, vamos lá. Com o princípio de que "se continuarmos a fazer as coisas do jeito que temos feito, vamos continuar a obter o mesmo resultado", fui logo mexendo no mix de produtos. Depois mudei algumas coisas na operação financeira, e agora estou mexendo na área administrativa, primordialmente, tentando entender as regras para definir um quadro de horário dos funcionários.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Vejam o que encontrei:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">1 - Expediente. Os funcionários não podem trabalhar 8 horas seguidas sem um descanso de 1 hora. Ok, só que eles não querem. Eles preferem almoçar em 30 minutos, quando muito, e sair mais cedo. Não pode.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">2 - Folga. Diz a CLT que<i> "Todo empregado tem direito ao repouso semanal remunerado de vinte e quatro horas consecutivas..."</i>. Então, você, para atender à melhor gestão do seu negócio, em uma semana dá folga a um funcionário na segunda-feira, e na semana seguinte ele folga na sexta-feira. Ok? Não, não pode. Pelo menos não para algumas pessoas que entraram na justiça com o argumento de que o legislador (há 70 anos atrás), quis dizer "a cada 7 dias" e, portanto, como, neste exemplo, se passaram 11 dias, esta sua ideia "escravagista" e exploradora dos mais humildes, não pode. Criamos um impasse, dada a primeira folga, todas as demais deverão ser no mesmo dia da semana, e não adianta o funcionário pedir para que seja, eventualmente, em outro dia.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">3 - Feriado. Diz um acordo entre os sindicatos que nos feriados o acréscimo será de 160% no valor da hora trabalhada. Tratando-se de uma localidade que tem sua economia dependente do turismo, isto por si só já seria questionável, mas não termina aí. É proibida a compensação das horas em outro dia!!! Mas não termina aí. O valor tem que ser pago... ao final do expediente!!! Aí você chega à conclusão de que não vale a pena abrir a loja aos feriados, mas o que acham os funcionários, todos vendedores, que são comissionados?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Se descobrir outras idiossincrasias de nosso Estado protetor dos incapazes, mas também incentivador da manutenção de um povo incapaz, publico aqui.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-35824186970253587472015-06-30T17:24:00.001-03:002016-03-15T12:45:19.415-03:00CRIAR DIFICULDADE, PARA AUFERIR UM PICHULÉ (ou pixuléco como alguns preferem)<br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">No blog do Madia em 29 de junho de 2015: <a href="http://blogdomadia.com.br/o-impossivel-brasil/" target="_blank">O Impossível Brasil</a>. Mais não é preciso acrescentar.</span>Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-60951992548547444022015-06-01T11:53:00.000-03:002015-06-01T11:54:14.770-03:00NAVEGAR NÃO É PRECISO, ATRASAR O PAÍS É<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Neste início de junho/2015, vamos navegar por canais na Alemanha. Para tanto é fundamental ter o guia de navegação da região e, de preferência, tê-lo com antecedência para que se possa estudar o trajeto. Mas o guia não chega. Veja a razão na resposta dada pelo operador de turismo:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i><span style="font-size: 10pt;">Prezado Paulo,</span> </i></b></span><br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i><br /></i></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>Conforme nosso consenso, solicitei à empresa um email onde eles confirmam o envio dos guias da Alemanha no dia 15 de abril (...).</i></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i><br /></i></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i><span style="font-size: 10pt;">Conforme a informação que colhi junto ao correio, correspondências ficam retidas na polícia /receita federal, antes de serem liberadas para a entrega do correio, assim a funcionária do correio me explicou, atribuindo a este órgão a demora. De outro lado não posso imaginar o que este órgão possa estar avaliando em 3 guias fluviais inofensivos, entretanto, sabemos como é vagaroso nosso funcionalismo público. Lamento a situação desagradabilíssima para todos os lados. Tenho ainda uma tênue esperança de que esses livros possam chegar de hoje </span><span style="font-size: 10pt;">até o dia do embarque do passageiro, 4 de junho.</span> </i></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Podemos, assim, comprovar, mais uma vez, como são zelosos nossos agentes federais.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-11904873309462810222015-04-01T10:10:00.003-03:002015-04-01T10:10:52.635-03:00OS TORTUOSOS CAMINHOS DA BURRO-JUSTIÇAEm O Globo deste ensolarado dia 1 de abril de 2015, nos é dado conhecer os caminhos trilhados por um processo contra o senhor Jarder Barbalho, figura insigne de nossa política.<br />
<br />
A seguir resumo o que não é mentira de 1º de abril, já que é notícia publicada por um respeitado jornal do país.<br />
<br />
2002 - Inquérito é aberto na Justiça Federal em Tocantins.<br />
<br />
2003 - Chega ao STF<br />
<br />
2005 - STF decreta a nulidade da denúncia apresentada.<br />
<br />
2008 - STF divide o inquérito em dois. Mais tarde é transferido para a ministra Ellen Grace.<br />
<br />
2009 - O MPF apresenta ao STF denúncia contra Jader.<br />
<br />
2010 - O inquérito é enviado à Justiça Federal de Tocantins.<br />
<br />
2011 - A J. F, de Tocantins transfere para a Justiça Federal do Maranhão.<br />
<br />
2012 - O inquérito volta ao STF.<br />
<br />
2015 - Rosa Weber arquiva o inquérito porque... <b>os crimes prescreveram. (!!!!!!!!!)</b><br />
<br />
<br />
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-33737214060379877022015-03-03T14:56:00.001-03:002015-03-03T14:56:25.208-03:00LIVRO GIGANTE<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Com data de 23 de setembro de 2013, o ESTADÃO tratou sobre a burocracia brasileira em matéria sobre a edição de um<a href="http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,normas-tributarias-viram-livro-gigante,165767e" target="_blank"> livro gigante</a> com todas as normas tributárias de todos os níveis de governo (federal, estadual e municipal).</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Vale a pena ler, pois em poucos parágrafos, tem-se uma pequena ideia do gigantismo do problema.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">De minha parte tenho a convicção de que a burocracia não se combate de baixo para cima com tentativas de conscientização dos cidadãos, afinal eles (nós) são as vítimas objeto do processo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A burocratização é uma questão cultural entranhada na oligarquia aboletada no poder em qualquer tempo. Para extingui-la só há um caminho: mudar, de cima para baixo, os princípios que regem a relação entre o estado e os cidadãos. Há que se passar da visão de que "todo cidadão é um transgressor" (por extensão toda empresa também o é) e, por isto, o Estado precisa se proteger dele (de nós) colocando-o em camisas de força normativas, para um Estado que trate "todo cidadão como responsável por seus atos até prova em contrário" e, portanto, basta ter dele a afirmativa de que obedecerá aos preceitos legais como norma de conduta. Caso descumpra, aceita arcar com as consequências previstas em lei. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E estamos combinados.</span><br />
<br />Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-44874509343533139762014-10-08T08:42:00.001-03:002015-02-22T09:39:24.584-03:00DE BICICLETAS A EQUIPAMENTOS MÉDICOSEscrevo no exato momento em que ouço as notícias do "Bom Dia Brasil" deste 8 de outubro de 2014. A que me chama a atenção é: "Crianças vão a pé para a escola enquanto bicicletas novinhas do programa "Caminho da Escola" do Governo Federal, enferrujam, há três anos, num depósito da prefeitura de Arataca, a 500 km de Salvador. O porta-voz da Prefeitura deu como razão "falha no processo de transição de governo". Três anos?<br />
<br />
Não é novidade. Periodicamente jornais e telejornais noticiam os mais diversos equipamentos (sem falar em remédios) apodrecendo em depósitos pela incompetência dos nossos políticos ou pela buRRocracia brasileira. Eu disse "incompetência"? Disse "buRRocracia"? Errado. É pura corrupção, só isso.<br />
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
Explico. A coisa acontece a partir de um dos modelos (existem outros), apenas com variações ajustadas à natureza do que está sendo comprado. Usemos como exemplo o caso em pauta. Um prefeito recebe, sem que tenha pedido, um lote de bicicletas compradas por alguém de uma instância federal, ou seja, não "levou nada" e ainda tem que distribuir em nome do partido no poder federal, que o seu apoiava, mas não apoia mais. Põe tudo num depósito e esquece, inclusive de avisar seu sucessor.<br />
<br />
Eu disse que há outros modelos, um deles exemplificado por uma historinha bem ilustrativa que ouvi um tempo atrás. Um político, justificando uma verba do governo federal à sua disposição dependendo apenas dele definir o destino, pergunta a um fornecedor quanto "sobraria" para ele no caso de aplicar o valor em alguma compra de sua empresa. Ao ouvir a "estimativa", ele diz: "Ah, não! É muito pouco! Se é assim, eu prefiro conversar com uma construtora."<br />
<br />
Quando você souber de uma ponte sem estrada, de uma estrada que não chega a lugar algum, de equipamentos médicos sem hospital, hospital sem equipamentos médicos, bicicletas em depósitos e outros casos semelhantes, saiba que a regra é:<br />
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;">Não importa o quê, só importa o quanto.</span><br />
<br />
Lembre também que Roberto Jefferson e Paulo Roberto Costa denunciaram que o PT institucionalizou a regra dos 3%: "sobre o valor de TODO fornecimento para empresa estatal, autarquia ou órgão público" incide um repasse de 3% para os cofres do partido na esfera de poder em questão. Eu me arrisco a dizer que se se procurar um pouco mais vamos encontrar um "estímulo por fora" para quem vai apor sua assinatura no contrato de compra.<br />
<br />
<span style="font-size: large;">Você tem alguma sugestão para resolver eticamente a combinação B&C (buRRocracia & corrupção)?</span><br />
<div>
<br /></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-28395299440977327382014-10-07T12:37:00.001-03:002015-02-22T09:39:35.545-03:00HÁ 50 ANOS JÁ ERA ASSIM<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em uma consulta a empresários na semana antecedente ao primeiro turno das eleições de 2014, FLÁVIO ROCHA, presidente da RIACHUELO, concentrou seu foco na REFORMA
TRABALHISTA e relatou: </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">“Nossa Justiça contabiliza 2 milhões de processos
trabalhistas por ano. Em 1 hora temos o número de ações que o JAPÃO tem em um
ano. Em um dia, o mesmo que os ESTADOS UNIDOS tem em um ano. Em minha fábrica,
funcionários e sindicatos concordaram e fizemos um trato: 15 minutos a menos de
almoço e sair 15 minutos antes do horário. Mas quem deixa a empresa entra com
ação alegando que não teve 1 hora de almoço. E ganha!” (Fonte: Blog do Madia)</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Este relato me lembrou de um acontecimento no início dos anos 1960 que influenciou fortemente minha atuação como administrador de empresa. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">No jantar, meu pai (*) nos contou a razão de seu semblante triste e sua indignação com a justiça trabalhista brasileira. Em uma economia com uma inflação em torno dos 40% ao ano, ele havia tomado a decisão de aumentar os salários em 10% a cada trimestre, antecipando ao aumento anual que aconteceria somente no 1º de maio seguinte. Pois bem, ao chegar maio, o sindicato entrou na justiça exigindo os 40% sobre os salários já corrigidos. E ganharam! Sua tristeza e indignação estavam justificadas, assim como sua conclusão final: "Nunca mais repito erro semelhante. Infelizmente!". Mas a minha incompreensão e, de certa maneira, revolta, me acompanharam ao longo da vida.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">No Brasil, em todas as áreas onde o governo tem a possibilidade de poder colocar seu dedo, pune-se, por precaução, os corretos em nome de "proteger" os cidadãos daqueles que agem incorretamente.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E para cereja deste bolo, na mesma consulta, JOSÉ OLYMPIO PEREIRA, presidente do banco CREDIT SUISSE vai direto ao ponto: “O
BRASIL precisa de um presidente que comunique claramente à população a
necessidade de se implantar a meritocracia no setor público e que se empenhe em
mudar esse viés socialista que contamina a opinião pública”. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br />
(*) Não conheci até hoje homem mais íntegro e justo com seus funcionários do que ele.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-12951871202731144802014-09-10T10:22:00.004-03:002015-02-22T09:39:55.774-03:00DEVOLVE!Meu sócio me faz um relato de um "causo" de nossa buRRocracia.<br />
<br />
Ele
emprestou um apartamento para um casal inglês passar alguns dias durante a Copa do Mundo no Brasil. Ao voltar para a Inglaterra, os hóspedes, sem querer, levaram a chave.
Fazendo jus à imagem de honestidade dos ingleses, despacharam para o Brasil,
por uma empresa de remessas internacionais, um envelope contendo a chave. Não precisava, mas o
fizeram.<br />
<div class="MsoNormal">
<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
Ao
chegar na central DHL, o envelope foi objeto de avaliação por um auditor da Receita Federal que,
incontinente, manda devolver ao remetente o envelope pela simples razão de
que... não constava o CPF do destinatário junto ao endereço!!!<o:p></o:p></div>
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
Não terminou aí. Recebida a devolução, o casal inglês remete novamente a chave para o Brasil, agora, cumprindo a tal exigência (foi devidamente informado pelo locador junto com um pedido humilde de desculpas de "o Brasil é assim").<br />
<br />
Ainda não terminou. Para retirar o envelope, meu sócio teve que pagar uma guia, recolhendo aos cofres do Tesouro Nacional a exorbitante, acachapante, quantia de.... R$ 0,03. Hei! É isso mesmo: três centavos de Real!!!<br />
<br />
<b>Análise Custo/Benefício: </b>Quanto custou tudo, incluso os custos de tempo etc para efetivar o recolhimento da guia, o tempo e dinheiro dos inglese e o tempo do exemplar auditor? Quem foi o beneficiado, se é que existe algum? Alguém tem conhecimento sobre tal exigência (quem souber, favor me contar)? Sabendo-se ainda que constava abaixo do endereçamento a expressão "CONTÉM UMA CHAVE", por que não abriram o envelope para constatar o conteúdo, se é isso que fazem com nossas malas quando retornamos do exterior?<br />
<br />
<b>Resultado:</b> 100% / 0%<br />
<b>Justificativa:</b> Por mais que tenha tentado, não encontrei beneficiário, apenas custo.<br />
<br />
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<blink></blink>
<b><span style="font-size: large;">BuRRômetro: <span style="background-color: #741b47; color: white;">Roxo piscante intenso</span></span></b>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-78088216546321311262014-09-10T06:25:00.002-03:002016-06-15T05:50:25.960-03:00UMA LEI INSANA<div class="iw_mail" dir="ltr">
<div class="iw_mail" dir="ltr">
<div class="iw_mail" dir="ltr">
<div class="iw_mail" dir="ltr">
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Recebi na 5a feira, 31/7/14, mensagem do contador de nossa loja, nos notificando sobre nossas novas obrigações consequentes das exigências criadas pelo governo do Estado do Rio de Janeiro, através do <a href="http://www.legisweb.com.br/legislacao/?id=270683" target="_blank">decreto 44.810</a>.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Vá saber de onde saiu a ideia de obrigar todas as empresas de serviço e comércio do estado do Rio de Janeiro a ter em sua dependência, loja ou escritório, um livro (na verdade um bloco tipo o antigo de notas fiscais) para clientes registrarem suas reclamações. Até parece algo justo não fosse o fato de que:</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">1) O bloco deve ter suas folhas numeradas e em 3 vias e os campos devem estar identificados em 3 línguas: Português, Inglês e Espanhol.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">2) Cada bloco deve ter um termo de abertura registrado no PROCON-RJ (até o próximo dia 6 de agosto). Em Petrópolis o PROCON não tem escritório.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">3) Mas o Procon tem telefone, endereço eletrônico, website e atendimento ao público em instalações no Rio.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">4) O cidadão ainda tem o Juizado de Pequenas Causas para resolver suas demandas</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">5) A maioria dos clientes se sentirá constrangido a, na frente do lojista ou prestador de serviço, fazer o registro de uma reclamação.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">6) A empresa deverá enviar mensalmente ao PROCON-RJ as primeiras vias contendo reclamações. Entretanto, se a reclamação for em língua estrangeira terá que ser enviada "imediatamente" (!!!). E caso não haja nenhuma reclamação no período, mesmo assim a empresa terá que enviar uma carta informando isto.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">7) Para o cumprimento do item 6 acima, o pequeno empresário para ficar devidamente protegido, terá que levar em mãos ao PROCON-RJ (as vias ou a carta) para que ele receba um documento certificando que ele cumpriu a exigência legal.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">O Brasil tem um estado reconhecidamente burocrático na ideia de que, dificultando, promove justiça, quando, na verdade, consegue se tornar no mais injusto dos Estados, na medida em que pune os bons em nome da punição dos maus. O que mais se discute é a necessidade de modernizar os processos, desburocratizar, simplificar e na contramão vem mais uma vez o estado produzindo mais uma excrecência e desta vez, inútil. A teoria gerencial do estado comete um erro de preposição, pois em lugar de administrar "a" exceção, administra "por" exceção (<a href="http://www.sendme.com.br/09MEUSBLOGS/DESAVISADO/Textos/substituindoapreposicao.htm" target="_blank">ver texto meu</a>). Mas, neste caso, estaríamos assumindo que alguém sabe qual é esta "exceção". Assim, mesmo havendo uma razão para tal lei, estamos submetendo 100% das empresas de comércio e serviço em função de - talvez a origem seja algo parecido - um pequeno número de empresas que infernizam a vida de alguns consumidores.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Assumindo que haja alguma utilidade, olhemos para os custos.</span></div>
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<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">1) Confecção dos blocos.</span></div>
</div>
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<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">2) Custo de registro no PROCON (dependerá da distância que cada um estará de um escritório do PROCON)</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">3) Custo mensal de envio do material</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">4) Infraestrutura de recebimento - Como não se sabe o que há dentro de cada envelope, primeiro deverá ser feita a separação entre vias de reclamação e cartas informando não haver reclamações (!!!) para consequente emissão do documento atestando o cumprimento da exigência legal.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">5) Infraestrutura para o encaminhamento do processo de atendimento da demanda feita pelos consumidores reclamantes.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">6) Infraestrutura de fiscalização, tanto para saber se o lojista tomou as providências no seu estabelecimento, quanto para dar baixa em banco de dados de modo a que o governo possa saber quem não cumpriu a exigência legal.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
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<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Portanto, deixo para debate as seguintes questões: </span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
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<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">1) A quem isto beneficia?</span></div>
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<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">2) Onde está o problema que motivou tal solução?</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">3) Aparecendo uma razão, será que realmente não existe uma solução melhor que esta?</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">4) Qual o resultado da análise custo/benefício deste decreto?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
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<div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Semanas após a publicação desta postagem, recebo uma mensagem dando conta de que </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">"um advogado atuante na Câmara de Dirigentes Lojista"</i><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> reporta que </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">"o descontentamento com o decreto regulatório está muito grande , mas que há forças políticas no meio e por isso as CDL's ainda não tomaram nenhuma iniciativa"</i><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> (!!!). Uma dica para identificar as tais "forças políticas": procurem o beneficiário do decreto.</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px;">
<div style="margin: 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">E uma cereja para este bolo: coincidentemente, e eu diria, humoristicamente, nesta última 5ª feira o <b>Bom Dia Brasil</b> deu a seguinte notícia:</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
</div>
<div>
<h1 class="entry-title" style="background: rgb(255, 255, 255); color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; letter-spacing: -0.06em; margin-bottom: 0px; margin-top: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">
Anac admite demora de 6 anos para responder queixas de passageiros</span></h1>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">Viva o Brasil!!!</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><b>Análise Custo/Benefício: </b>O consumidor não pode ser o beneficiário posto que tem à sua disposição: telefone do PROCON, websaite do <a href="http://www.procon.rj.gov.br/" target="_blank">PROCON-RJ</a>, endereço dos postos de atendimento do PROCON, <a href="http://juizadoespecialpequenascausassp.com/juizado-de-pequenas-causas-rio-de-janeiro-rj/" target="_blank">Juizado de Pequenas Causas</a>, a mídia, os websites da internet (<a href="http://www.reclameaqui.com.br/" target="_blank">Reclame Aqui</a>, <a href="https://www.reclamao.com/" target="_blank">Reclamão</a>) que acolhem denúncias e promovem a solução de demandas e o <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm" target="_blank">código de Defesa do Consumidor</a>. Mas, por último e não menos importante, ou melhor, o mais importante, o próprio governo federal, através da Senacom/MJ em parceria com os... PROCONS Estaduais criou um <a href="http://consumidor.gov.br/" target="_blank">websaite</a>, para ser o principal canal de reivindicações do consumidor!!!!!!!!!! Talvez estes outros agentes, possam ter algum beneficio, mesmo que apesar de irrelevantes.</span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><b>Resultado: 90% / 10%</b></span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><b>Justificativa:</b> só por causa destes beneficiados por ninharias, afinal eles também são "filhos de Deus".</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">BuRRômetro: <span style="color: white;"><span style="background-color: red;">Vermelho intenso</span><span style="background-color: white; color: black;"> com </span><span style="background-color: #6fa8dc;">azul pálido</span></span></span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">--------------------------------------------------------------------------------------------- </span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;">MENSAGEM ENVIADA PELO CONTADOR</span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> De acordo com o Decreto 44.810 de 26.05.2014, que regulamentou a Lei 6.613 de 06.12.2013 do estado do Rio de Janeiro, fica criado o <span style="color: red;">livro de reclamações</span> para todos os estabelecimentos de fornecimento de bens e serviços. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> De acordo com o Decreto o livro de reclamações deverá ser deixado a disposição do consumidor e será fiscalizado pelo PROCON/RJ, ele tem que ser em formato A5, ser impresso e ter folhas numeradas tipograficamente e em ordem crescente. Cada livro terá um total de 77 (setenta e sete) folhas, a primeira sendo reservada a identificação do livro, a ultima será reservada ao encerramento do livro. As 75 (setenta e cinco) folhas serão organizadas em grupo de 3 (três) folhas, sendo cada folha uma via da mesma reclamação. A primeira via de cada grupo será redigida a reclamação, sendo que as demais vias serão feitas em papel autocopiativo ou passível de cópia com a utilização de folhas de papel carbono, sendo redigidos nas línguas portuguesa, inglesa e espanhola. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 2 (duas), das 3(três) vias de cada reclamação serão destacáveis, de maneira que: </span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> a) <span style="font-size: 7pt;"> </span> a primeira via seja encaminhada ao órgão fiscalizador competente (PROCON/RJ), com a periodicidade máxima de 30 (trinta) dias; </span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> b) <span style="font-size: 7pt;"> </span> A segunda via deverá ser entregue ao consumidor no ato da reclamação;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> c) <span style="font-size: 7pt;"> </span> A terceira via permanecerá no livro.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> A folha de reclamação deverá conter as seguintes lacunas: </span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 1- <span style="font-size: 7pt;"> </span> nome do fornecedor do bem/prestador de serviço;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 2- <span style="font-size: 7pt;"> </span> CNPJ do fornecedor do bem/prestador de serviço;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 3- <span style="font-size: 7pt;"> </span> endereço do fornecedor do bem/prestador de serviço;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 4- <span style="font-size: 7pt;"> </span> nome do Reclamante;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 5- <span style="font-size: 7pt;"> </span> CPF ou Passaporte do Reclamante;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 6- <span style="font-size: 7pt;"> </span> endereço do Reclamante;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 7- <span style="font-size: 7pt;"> </span> telefone do Reclamante;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 8- <span style="font-size: 7pt;"> </span> e-mail do Reclamante;</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 9- <span style="font-size: 7pt;"> </span> motivo da Reclamação e</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> 10- <span style="font-size: 7pt;"> </span> assinatura do Reclamante.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify; text-indent: 18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> OBS: no caso de reclamações em língua estrangeira, as mesmas deverão ser encaminhadas imediatamente ao PROCON/RJ </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify; text-indent: 18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> Em caso de perca ou extravio do livro, deverá ser feito um comunicado ao PROCON/RJ e a substituição do mesmo. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify; text-indent: 18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> No caso de não haver qualquer registro de reclamação no período mensal, deverá ser feito por escrito um comunicado ao PROCON/RJ. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify; text-indent: 18pt;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> Terá que ser colocado em local visível um letreiro confeccionado em formato A5, com letras em fonte do tipo Arial, tamanho cinqüenta, com a seguinte informação: <span style="background: white; color: red;">"Este estabelecimento dispõe do Livro de Reclamações".</span> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"> <span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"> </span> <span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; text-indent: 18pt;">Em caso de descumprimento da lei, fica o estabelecimento sujeito as penalidades (multa, suspensão de funcionamento). </span><span style="text-indent: 18pt;"> </span></span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8846389578733678835.post-6097379197404531712014-09-04T08:20:00.000-03:002015-02-22T09:40:23.648-03:00PROPAGANDA ELEITORAL TIRA E PÕENo Bom Dia Brasil, da Globo, em 4.9.14, reportagem sobre a sujeira da propaganda eleitoral nas ruas das cidades.<br />
<br />
A lei (<a href="http://www.tse.jus.br/eleicoes/eleicoes-2014/normas-e-documentacoes/resolucao-no-23.404" target="_blank">Resolução do TSE nº 23.404, Art. 11, parágrafos 4º e 5º</a>), diz que os painéis com propaganda instalados sobre canteiros e calçadas DEVEM ser retirados após as 22 horas e só podem retornar às 6 da manhã do dia seguinte.<br />
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
<b>Análise Custo/Benefício:</b> Não descobri qual o benefício de não haver painéis durante a madrugada, na verdade todos nós gostaríamos que eles não existissem durante o dia!!! De qualquer modo, não são retirados porque, evidentemente, geraria um custo ainda maior para o candidato. Então, fica para o TRE, a tarefa de fiscalizar o inútil e arcar com uma estrutura de fiscais, veículos e área de armazenamento, para fazer a retirada e a guarda. A reportagem nos diz que depois de 3 semanas de campanha, o TRE-RJ recolheu a fantástica quantia de 70 painéis!!! Não terminou. Caso o candidato não apareça para retirar num prazo X, e só então, ele será multado.<br />
<br />
<b>Resultado:</b> 100% / 10%<br />
<b>Justificativa:</b> A permissão deste tipo de publicidade cria algumas vagas de emprego durante o período eleitoral.<br />
<div>
<br /></div>
<div>
<b><span style="font-size: large;">BuRRômetro: <span style="background-color: red;"><span style="color: white;">Vermelho intenso<span style="background-color: white; color: black;"> com </span><span style="background-color: #ffe599;">amarelo pálido</span></span></span></span></b><br />
<br /></div>
Paulo Fernando Vogelhttp://www.blogger.com/profile/03891717020287074687noreply@blogger.com0